Liaison Officer atau yang disingkat LO adalah profesi yang bertugas menjadi penengah hubungan antara dua organisasi untuk mengkoordinasikan kegiatan atau acara. LO ini berperan sangat penting dalam struktur kepanitiaan. Hampir semua acara tidak pernah luput dari campur tangan LO ini.
Apa itu Liaison Officer atau LO?
Intinya LO adalah seseorang yang menanyakan apa yang menjadi kebutuhan narasumber dan menyampaikannya kepada tim panitia selama acara berlangsung. Liaison Officer merupakan profesi yang sangat direkomendasikan buat kamu yang ingin memperluas relasi.
Keuntungan Menjadi LO atau Liaison Officer
Tidak semua orang bisa menjadi LO, tapi kalau kamu tertarik kamu akan mendapatkan beberapa keuntungan seperti berikut.
1. Bisa Memperluas Relasi
Seperti judulnya, LO adalah jenis pekerjaan atau karir yang bisa menambah daftar relasi kamu. Bagaimana tidak, kerjaannya setiap hari menerima tamu undangan yang berbeda-beda. Bukan tamu undangan biasa, tapi kamu akan memanage tamu yang notabenenya adalah orang-orang penting.
Pada kesempatan itu, kamu bisa mengakrabkan diri dengan mereka. Yah siapa tau saja di kemudian hari mereka bisa memberikan kamu bantuan.
2. Menambah Pengalaman Baru
Bertemu dengan orang baru berarti menambah pengalaman baru juga. Melalui serangkaian jadwal acara, kamu bisa mengobrol dengan tamu undangan seputar pengalaman hidup mereka.
Bisa saja tamu undangan yang kamu layani berasal dari luar kota atau Negeri, nah pada kesempatan itu kamu bisa membahas tentang asal kota atau Negara mereka atau bagaimana cara menjadi sukses seperti mereka.
Dengan pengalaman-pengalaman seperti ini bisa membantu kamu untuk kehidupan kamu nantinya.
3. Meningkatkan Rasa Percaya Diri
Iya memang percaya diri adalah modal utama untuk menjadi seorang Liaison Officer. Tentu yang berkeinginan menjadi LO sudah memiliki rasa percaya diri yang cukup. Tapi setelah berhasil menjalani profesi ini, kepercayaan diri kamu akan jadi semakin terlatih.
Karena selalu berhadapan dengan orang-orang penting, maka kamu harus selalu tampil percaya diri dan selalu ramah kepada tamu undangan. Menjalani profesi ini tidak serta merta hanya melayani tamu dengan beberapa sapaan kata.
Kamu harus menunjukkan bahwa kamu adalah orang yang kompeten serta mencerminkan citra baik panitia dan acara yang diselenggarakan.
4. Mengasah Kemampuan Komunikasi
Komunikasi adalah pekerjaan utama dari seorang Liaison Officer. Ketika acara sedang berlangsung, kamu harus memahami semua hal yang terkait dengan acara yang tengah dijalani. Hal ini bertujuan agar ketika kamu ditanya oleh tamu, kamu bisa langsung menjawabnya.
Dalam hal ini kamu harus bisa berbicara di depan banyak orang dengan bahasa yang mudah dimengerti. Karena sudah terbiasa, dengan begitu kemampuan public speaking kamu jadi lebih terasah.
Cara Menjadi Liaison Officer atau LO yang Baik dan Kompeten
Karena pekerjaan LO adalah menyambut narasumber sebaik mungkin, jadi seorang LO harus semaksimal mungkin memberikan pelayanan yang terbaik. Nah dengan tips-tips berikut bisa membantu kamu menjadi LO yang baik.
1. Giat Bekerja
Menjadi LO adalah hal yang menyenangkan buat kamu yang suka bekerja dengan tantangan dan dengan job desc yang tak monoton , misalnya saja sebagai LO artis. Di sini tugas LO artis adalah menemani sang artis kemanapun ia pergi.
Tidak semua LO atau Liaison Officer bisa menikmati konser musik atau artis yang mereka jaga. Di sinilah profesionalitas kamu teruji. Yang utama dalam hal ini adalah niat bekerja.
Mulai dari bangun pagi, menjemput tamu, menemani selama event berlangsung, dan masih banyak lagi. Pekerjaan Liaison Officer tidaklah mudah, tapi jika kamu bekerja dengan kesungguhan dan sepenuh hati, kamu bisa lebih enjoy menjalaninya.
2. Disiplin
Dalam hal ini kamu harus disiplin dalam segala hal termasuk waktu. Sama seperti mengatur jadwal untuk diri sendiri, bedanya kamu harus menyiapkan jadwal untuk orang lain. Memastikan tamu tepat waktu menjalani aktivitasnya adalah tugas penting dari Liaison Officer.
3. Cekatan
Jika kamu memiliki fisik yang lemah, mungkin sebaiknya ganti profesi saja, kenapa? Dalam melayani tamu kamu akan dihadapkan dengan berbagai kondisi tak terduga.
Misalnya saja tamu mengabarkan kalau dia mau keluar jam 5 sore, tapi 3 menit kemudian dia mengubahnya menjadi jam 4 sore. Jadi di sini kamu harus cekatan untuk mengatasi kondisi seperti ini.
Tamu juga adalah manusia biasa yang tidak luput dari kemungkinan mengalami sakit. Apabila tiba-tiba tamu mengalami sakit, kamu harus tau tempat berobatnya di mana dan apa yang harus dilakukan sebagai pertolongan pertama.
4. Melayani Tamu Semaksimal Mungkin
Tidak hanya bertugas memberikan pelayanan pada saat event berlangsung, tugas Liaison Officer atau LO adalah memastikan tamu merasa nyaman dengan fasilitas yang diberikan.
Beberapa tugas yang harus kamu lakukan yaitu memastikan kamar tamu sudah siap dan jangan sampai tamu mencari kamarnya sendiri.
Selain itu kamu harus memberikan run down acara dan memberikan informasi yang relevan mengenai waktu dan lokasi acara akan berlangsung. Dan yang paling penting pastikan tamu kamu tidak kelaparan.
Jika tamu sedang tidak bersama denganmu, sebaiknya kamu menghubunginya melalui telepon atau melalui chat. Sikap seperti itu akan memperlihatkan bahwa kamu adalah LO yang profesional.
5. Berpengetahuan
Selain harus tau tentang acara yang berlangsung, Liaison Officer atau LO ini juga harus banyak tau hal-hal di luar acara. Misalnya saja di dalam perjalanan, tamu bertanya mengenai gedung ini itu. Kamu tentu harus tau agar tidak dicap sebagai LO yang tidak kompeten.
6. Menjalin Keakraban
LO adalah manager tamu undangan, dengan begitu kamu sepanjang waktu kamu terus bersama dengan sang tamu. Agar suasana tidak tegang, ada kalanya kamu mengobrol santai dengan si tamu.
Bahkan dari beberapa pengalaman yang ada, banyak tamu yang akan menghadiri acara penting yang membuat mereka merasa tegang. Nah tugas kamu adalah mencairkan suasana sebaik mungkin agar tamu percaya diri menghadiri acara nanti.
Job Description Liaison Officer atau LO
LO berperan sebagai manager tamu atau narasumber dalam sebuah acara. Yang menjadi alasan memilih divisi LO adalah agar tamu dapat melangsungkan acara dengan terstruktur. Contohnya pada LO wisuda, kamu harus bisa memanage tamu misalnya, dosen undangan agar dapat sampai tepat waktu dan menyiapkan hal-hal lain.
Perlu kamu tau bahwa menjadi Liaison Officer atau LO tidaklah mudah, kamu akan dihadapkan dengan berbagai macam cobaan, misalnya tamu kamu adalah seorang artis yang akan mengadakan sebuah konser. Ada banyak LO yang tidak profesional melakukan kesalahan seperti keasyikan nonton konser sampai lupa pekerjaan.
Jika kamu tidak teliti dalam hal pekerjaan kamu, jangan heran nantinya jasa kamu tidak dipakai lagi. Begitulah seorang LO, profesionalitas, disiplin, dan sigap adalah hal utama yang harus dimiliki. Peranan LO memang penting, bahkan arti lo dalam pemilu sangat berpengaruh untuk mendukung para paslon.
Sebenarnya Liaison Officer atau LO adalah profesi yang sederhana. Yang terpenting kamu harus selalu tersenyum, ramah, berpengetahuan dan siap mengatasi segala masalah yang mungkin akan terjadi. Keuntungan menjadi LO yang paling penting adalah bisa memperluas relasi kamu.
Sumber :
https://www.idntimes.com/life/career/langgeng-irma-salugiasih/7-manfaat-yang-bakal-kamu-dapatkan-dengan-menjadi-liaison-officer-c1c2/5
https://www.trans7.co.id/seven-updates/7-keuntungan-menjadi-liaison-officer
https://kumparan.com/kumparanhits/tips-jadi-lo-handal-ala-ebby-sibuea/full